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Dúvidas frequentes

As roupas são feitas sob medida?

Você é único, portanto desenvolvemos um método para garantir a sua satisfação, mediante a confecção de peças personalizadas.

Aliado à sua escolha de tamanho, conforme a tabela abaixo, pedimos encarecidamente a você que, no campo Instruções especiais do pedido que fica localizado no carrinho de compras, após a realização da compra:

INFORME A SUA ALTURA

Com este método de confecção personalizada, conseguimos alcançar praticamente 100% de satisfação de nossos clientes. Caso queira, você pode, ainda, nos informar quaisquer medidas extras (quadril, por exemplo) que julgue auxiliar no processo de produção de suas roupas.

Qual o tempo de produção e envio?

Nossa produção é 100% artesanal. Somos cinco pessoas que, juntas, desenvolvemos, cortamos, costuramos e enviamos tudo o que chega até vocês.
Por esse motivo, informamos que o prazo para produção de nossas peças é de

2 a 7 dias úteis e 10 dias para acessórios de couro. (Em casos urgência pedimos para que o cliente entre em contato com a nossa equipe)

O tempo de postagem é de 1 dia útil para correios e até 2 dias úteis para outras transportadoras.

Ao fim deste prazo o seu pedido é depositado na transportadora escolhida e você recebera um email com seu código de rastreamento. Este é o meio para acompanhar o pacote até o destino.
Todos os pacotes são enviados com seguro, visando garantir a sua tranquilidade.
Em caso de extravio, você está completamente assegurado de que faremos o reenvio de sua roupa étnica.